・根據消費者保護法，商品擁有7天鑑賞期。鑑賞期非試用期，以下情況不適用7天鑑賞 期規範，恕無法退換貨:
1.商品已拆封(封膜、紙盒)或已使用。
2.個人衛生用品。
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・收貨請開箱錄影，保障自己權利。收到商品瑕疵、損壞、訂單內容有誤欲辦理退貨者 請於收貨7日內透過網站訊息或是來信客服信箱 Jellotunity@gmail.com 提供訂單編號 /電話/商品照片，我們將會盡速協助您退換貨事宜，運費由本店鋪負擔。
根據民法規定，當您欲使用退換貨服務時，您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責， 據此:
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